Comment réagir avec assertivité face à l’agressivité ?

​L’agressivité, comprise par opposition à l’assertivité, consiste à vouloir soumettre l’autre, à déclencher la peur, pour gagner à son détriment. En cas d’attaque, l’agressivité consiste à réagir en contre-attaquant. Notre expert vous explique donc comment doit réagir un formateur face à l’agressivité.