Récolter tous les indicateurs objectifs facilement accessibles dans votre entreprise
Voici quelques pistes proposées par notre spécialiste en formation santé au travail pour récolter les indicateurs objectifs dans votre entreprise :
– Taux d’absentéisme est- il en augmentation, quelle population est touchée, quelles sont les causes etc..
– Les retards, le présentéisme de certains collaborateurs
– Le taux de turn over
– Les défauts de production
– La GPEC, les plans de rémunération, les formations
– Les retards de livraison, dans les délais de réponse aux clients
– Le niveau de satisfaction des clients
– La nature des changements de structure de votre entreprise, est-elle par exemple en rachat, en fusion…
– Conflits interpersonnels qui ont nécessité des régulations
– Procédures judiciaires en cours, de quelle nature
– Climat social
– Engagement des représentations syndicales
– Pourcentage de démissions
– Typologie des relations sociales
– Accidents du travail légers ou lourds, leur fréquence, leur nature, leur niveau de gravité, les populations cibles
– Les TMS ou autres troubles déclarés
– Les violences verbales ou agressions physiques répertoriées
– Les malaises
– La tristesse des collaborateurs, la démotivation
– Les consultations chez les médecins, infirmières, psychologues…*
*cette liste n’est pas exhaustive
Notre experte en formation santé au travail vous rappelle que vous trouverez ces informations dans le bilan social, le document unique, les tableaux de bord de l’activité de votre entreprise, le rapport du CHSCT, les procés verbaux des CE/DP ; Mais les médecins du travail (sous réserve de confidentialité) peuvent aussi vous aider.
Comment les analyser ?
Notre spécialiste en formation santé au travail vous propose deux façons de les analyser :
• Vous pouvez vous faire aider par des professionnels qui ont pour l’habitude d’exploiter ces données en amont d’un diagnostic approfondi et qui pourront vous fournir à l’issue un plan d’actions
• Vous pouvez objectiver vous-mêmes les risques psycho sociaux
Quelques précautions à prendre
Cependant il existe quelques précautions à prendre :
– Prendre en compte tout changement qui pourrait altérer au moment de votre analyse la lecture des indicateurs
– Attention ne pas faire d’un cas isolé, une généralité. certaines populations pouvant être plus touchées que d’autres en fonction de leur activité, leur organisation, leur rythme, leur âge…
– Comparer vos indicateurs à ceux du marché, de votre branche professionnelle, du groupe dans lequel vous pouvez vous trouver. Il est important aussi d’avoir des éléments de comparaison
– C’est souvent l’addition de facteurs dégradants qui rendront votre analyse plus pertinente
Ce n’est qu’à l’issue de cette phase de récolte et d’analyse que notre spécialiste en formation santé au travail vous conseille d’aller plus loin : diagnostic approfondi ou pas et plan d’actions.
