Fiche métier
Intermédiaire en assurance
L’intermédiaire en assurance, aussi appelé courtier en assurance, est un professionnel qui joue le rôle d’intermédiaire entre les clients (particuliers ou entreprises) et les compagnies d’assurance. Son objectif principal est de trouver les contrats d’assurance qui correspondent le mieux aux besoins et aux attentes de ses clients.
Quelles sont ses missions ?
- 1. Analyse des besoins : L’intermédiaire en assurance rencontre les clients pour évaluer leurs besoins en matière d’assurance. Il analyse les risques auxquels les clients sont exposés et proposer des solutions adaptées.
- 2. Prospection et négociation : L’intermédiaire en assurance recherche et compare les offres des différentes compagnies d’assurance. Il négocie les termes et les conditions des contrats d’assurance pour obtenir les meilleures garanties et tarifs pour les clients.
- 3. Conseil et vente : L’intermédiaire en assurance conseille les clients sur les différents types de contrats d’assurance (santé, automobile, habitation, vie, etc.). Il vend des contrats d’assurance en expliquant les garanties et les conditions générales.
- 4. Gestion des contrats : L’intermédiaire en assurance suit l’évolution des contrats et informe les clients des modifications éventuelles. Il assiste les clients lors de la déclaration et du règlement des sinistres.
- 5. Veille et formation : L’intermédiaire en assurance se tient informé des évolutions législatives et des nouvelles offres sur le marché de l’assurance. Il participe à des formations continues pour maintenir à jour ses connaissances.
Les compétences requises
- Compétences techniques : Connaissance approfondie des produits d’assurance et de la législation en vigueur. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des contrats.
- Compétences commerciales : Capacité à prospecter et à développer un portefeuille de clients. Aptitudes à la négociation et à la vente.
- Compétences relationnelles : Excellentes compétences en communication et en relation client. Capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients.
- Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des priorités. Rigueur et précision dans la gestion des dossiers clients.
Quelles études ?
Les intermédiaires en assurance ont généralement un Bac +2 à Bac +5 en assurance, finance, commerce ou droit (BTS Assurance, Licence Professionnelle Assurance , Master en Assurance, etc.). Des certifications spécifiques à l’assurance (Certificat de Qualification Professionnelle de l’Assurance, par exemple) sont souvent requises.
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