Prix pour un groupe de 10 personnes maximum
Cette thématique vous intéresse ?
Nos équipes d’experts, de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet mettent en place pour vous et avec vous des dispositifs innovants, en présentiel et en digital.
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Cette formation en management du SI présente les principes clés du Lean appliqués à l’Informatique. Il prépare également les stagiaires au passage de la certification Lean IT Foundation de Lean IT Association.
Cette formation s’adresse aux managers IT, responsables qualité et tout professionnel de l’informatique impliqué dans des initiatives de changements.
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Introduction au Lean
Présentation du Lean
L’histoire du Lean
Appréhender l’état d’esprit du Lean Management
Le Lean et les démarches d’amélioration continue
Les éléments clés du Lean
La notion de gaspillage, de la variabilité et de rigidité.
Le modèle processus
Les cinq dimensions du Lean IT
La dimension client
Principe de valeur ajoutée pour le client
Voix du client
Travail à valeur ajoutée, travail sans valeur ajoutée nécessaire et travail sans valeur ajoutée
Coûts de la mauvaise qualité
L’arbre CTQ
Les autres voix
Les processus
Le concept d’un processus. La notion de flux
Diagrammes SIPOC (Supplier Input Process Output Customer)
Création et analyse d’une « Value Stream Map » (Cartographie des Flux de Valeur – VSM)
La performance
Qu’est-ce que la performance ?
Les indicateurs clés de la performance
L’efficacité du processus opérationnel
Les compétences et la matrice de connaissances.
L’organisation
La structure organisationnelle du client
L’orientation client
Le dialogue de la performance
La gestion visible
Le comportement et l’attitude
Comportement et attitude Lean
Le leadership Lean
La résolution de problèmes
L’approche Kaizen
Les outils Kaizen
La méthode DMAIC
Préparation à l’examen « Lean IT Foundation »
Le Lean IT est une extension du Lean Manufacturing et des principes du Lean Services appliquée au développement et au management des SI et services associés. Véritable façon de penser et d’agir, le Lean IT met l’accent sur la construction d’une culture orientée valeur à travers laquelle les managers et collaborateurs s’engagent à éliminer les gaspillages et manques de flexibilité au sein de leur organisation Informatique.
Cette formation « Lean IT : Foundation » présente les principes clés du Lean appliqués à l’Informatique. Il prépare également les stagiaires au passage de la certification Lean IT Foundation de Lean IT Association.
Cette formation alterne des apports théoriques et participatifs, dispensé en FR, alternant :
o Présentation théorique
o Discussion autour des cas organisationnels des participants
o Vérification de la compréhension au fur et à mesure de l’avancement dans le référentiel, par des exercices (QCM)
o Examen blanc avec réponses
Le passage de l’examen s’effectue le dernier jour ou en différé, en ligne et en anglais. Cela consiste en un QCM d’une heure, comportant 40 questions. Un score minimum de 65% est requis pour réussir l’examen.
Pour assurer un suivi individuel, Demos a mis en place 2 types d’évaluation :
Cette formation est animée par un consultant certifié LEAN IT.
La certification Lean IT Foundation vérifie les connaissances sur la terminologie, la structure et les concepts de base Lean IT, et la maîtrise des principes clés de ces pratiques. Cette certification permet à ses titulaires d’appliquer les pratiques Lean IT sous la direction d’un expert Lean.
Pour plus de renseignements sur les informations de connexion ou les prochaines sessions, contactez-nous.
Cette formation a été mise à jour le 01 janvier 2024
